تجارت آنلاین چیست ؟

مزایا و معایب تجارت الکترونیک

تجارت الکترونیک را می توان به انجام هرگونه امور تجاری بصورت آنلاین و از طریق اینترنت تعبیر کرد. به عبارت دیگر به هر گونه معامله ایی که در آن خرید و فروش کالا یا خدمات از طریق اینترنت انجام شود تجارت الکترونیکی گفته میشود که مفهوم گسترده تر آن کسب وکار الکترونیک می باشد.

این مدل از کسب وکار در مدت کوتاهی از آغاز پیدایش تا کنون رشد قابل توجهی در کشورهای پیشرفته داشته و پیش بینی میشود با سرعت شگفت انگیزی این رشد در سطح جهانی ادامه داشته باشد.

تجارت الکترونیکی در ایران

مدل کسب وکار اینترنتی در ایران می توان گفت که در مراحل اولیه خود قرار دارد اما اهمیت و لزوم استفاده از فناوری اطلاعات باعث شده تا قوانین مورد نیاز این عرصه تدوین شده و دوره ها و کارگاههای آموزشی مختلف بیشتری در این زمینه برگزار شوند. یکی از عواملی که باعث شده کاربران ایرانی اطمینان لازم جهت خریدهای آنلاین را نداشته باشند میزان امنیت موجود در شبکه های داخلی و بعضا جهانی است.

نماد اعتماد، تحویل درب منزل یا گارانتی 7 روزه تعویض یا پس گرفتن کالا و بازگشت وجه روشهایی است درجهت جلب اعتماد کاربران.

مزایای تجارت الکترونیک

قیمت مقرون به صرفه

با رشد تجارت الکترونیکی و الکترونیکی شدن تمامی تراکنش ها و معاملات، تمامی شرکت ها و فروشگاه ها ناچارند جهت جذب مشتری قیمت خودرا پایین بیاورند و در این زمینه با هم رقابت داشته باشند. در حقیقت با دنبال کردن روش سود کمتر، فروش بیشتر ، این موقعیت برای کاربر و یا مشتری فراهم میشود که کالای مورد نظر خود را با قیمت عادلانه و مقرون به صرفه ای نسبت به فروشگاه های سنتی تهیه کند.

حاشیه سود بیشتر

با توجه به حذف واسطه ها و هزینه های اولیه مانندمکان، حاشیه سود بیشتر میشود و فروشنده سود بیشتری خواهد داشت.

بهره وری بیشتر

بهره وری برای هر دو طرف معامله یعنی فروشنده وخریدار خواهد بود. زیرا خرید آنلاین باعث ذخیره وقت شده و خرید را راحت تر می کنددر نتیجه هم کاربر و هم فروشگاه سود میکنند.

مقایسه سریع

فروشگاه های اینترنتی به شما این امکان را میدهدکه بتوانید که کالای مورد نظر خود را با کالاهای مشابه از نظر قیمت و یا خصوصیات وگزینه های دیگر مقایسه کنید و درنهایت تجارت آنلاین چیست ؟ خریدی هوشمندانه و با صرفه داشته باشید. ضمن اینکه در وقت و پول خود صرفه جویی کرده اید.

سود اقتصادی

برای راه اندازی کسب و کار اینترنتی، تنها نیازبه یک وب سایت با ضریب امنیت بالا دارید تا بتوانید محصولات و کالاهای خود را عرضه کنید. در نتیجه نیاز به هزینه کردن برای تهیه مکان و هزینه های جانبی آن ندارید.

از مزایای دیگر خرید های آنلاین این است کهمشتری می تواند در هر زمانی خرید خود را انجا م دهد و محدود به ساعات کاری فروشگاه نخواهد شد. ضمن اینکه نیازی نیست برای تهیه کالای خود مسافت های طولانی را طی کند.

معایب تجارت الکترونیک

امنیت

نحوه پرداخت وجه و انجام تراکنش های الکترونیکی باید مطمئن و امن باشد. وب سایت با معتبر بوده و با تکیه بر این اعتبار، مشتریان بتوانند خرید خود را با اطمینان انجام دهند. یکی از روشهای جلب اعتماد مشتریان دریافت گواهی الکترونیکی یا نماد اعتماد – enamad - است که جهت اطمینان سازی واعتماد سازی و احراز هویت در فضای مجازی به صاحبان کسب وکارهای آنلاین اعطا میشود.

مقیاس پذیری

در فضای مجازی همه چیز به سادگی مورد مقایسه قرار میگیرد. چنانچه نحوه خدمات رسانی و پشتیبانی شما ضعیف باشد و یا ازاستانداردهای لازم برخوردار نباشد مشتریان خود را برای همیشه از دست خواهید داد.

امنیت داده ها

فراهم کردن امنیت مشتریان و حفاظت از داده ها واطلاعات آنها امری بسیار ضروری است و باعث جلب اعتماد آنها میشود. عدم موفقیت دراین زمینه به معنی ترد شدن از دنیای تجارت الکترونیک است. نحوه فراهم کردن امنیت در تجارت الکترونیک نیاز به تخصص و مهارت و مشاوره با متخصصان این حوزه دارد. اماشاید مطالعه در این زمینه نیز به آگاهی شما در این زمینه کمک کند.

معرفی کتاب - امنیت در تجارت الکترونیکی - انتشارات ادیبان روز

این کتاب ضمن بررسی مفاهیم پایه امنیت اطلاعات و تجارت الکترونیکی به موضوع تهدیدها و آسیب پذیری های رایج در این فضا پرداخته و راه کارهای لازم را برای رفع و مواجهه با آنها پیشنهاد کرده است. مقوله کنترل ها، ساز و کارها، خدمات و فناوریهای امنیتی مورد ارزیابی و تحلیل قرار گرفته است.

از دست دادن مشتریان

افرادی که بسیار ریز بین و سخت پسند هستند قطعا از طریق اینترنت و تنها با دیدن عکس کالای مورد نظر اقدام به خرید آن نخواهند کرد درنتیجه این دسته از مشتریان که قشر وسیعی هستند را از دست خواهید داد.

سرویس مشتریان و مشکلات آن

در تجارت الکترونیک به دلیل عدم ارتباط مستقیم با مشتری و مصرف کننده که یکی از عوامل مهم در تجارت است ، باعث عدم موفقیت درتجارت میشود.

این معایب غیر قابل اجتناب تجارت آنلاین چیست ؟ نیستند و با مدیریت خوب می توانیم آنها را تاحدی کم رنگ تر کنیم و از مزایای این نوع تجارت بیشتر بهره ببریم.

تجارت‌ الکترونیک چیست و چه مزایا و معایبی دارد؟

ممکن است زمان‌های زیادی پیش بیاید که برای خرید اجناس مورد نیاز خود زمان کافی ندارید، سرتان شلوغ باشد، به دلیل آلودگی هوا نتوانید به مرکز شهر بروید، از جستجو کردن در خیابان‌ها و مغازه‌ها خسته شده باشید یا به دلیل همه گیری ویروس کرونا ترجیح دهید که از منزل خارج نشوید. با این اوصاف از خرید کردن صرف نظر می‌کنید. در دنیای امروز که همه‌ چیز مدرن و دیجیتال شده است، خیلی راحت می‌توانید بدون صرف زمان زیاد و یا دسته پنجه نرم کردن با ترافیک، به کارهای روزانه و خریدهای خود بپردازید. تجارت الکترونیک پدیده‌ای است که امروزه می‌توان از آن استفاده نمود و در هزینه، زمان و… صرفه‌جویی کرد. در ادامه با تجارت الکترونیک و همچنین مزایا و معایب تجارت الکترونیک آشنا خواهیم شد.

تجارت الکترونیک چیست؟

استفاده شما از ابزارهای الکترونیکی مانند اینترنت، تلفن، تلویزیون و … برای معامله و خرید و فروش را تجارت الکترونیکی می‌گویند.

دسته‌بندی تجارت الکترونیک

تجارت الکترونیک شامل ۴ دسته است:

1. B2B: مخفف Business to Business است. زمانی که یک شرکت خدمات و محصولات خود را به شرکتی دیگر به فروش برساند.
2. B2C: مخفف Business to Consumer است به این معنا که شرکت‌ها خدمات و محصولات خود را مستقیما به مصرف‌کننده و مشتریان بفروشند. مثلا عمده‌فروشان که وظیفه فروش محصولات خود را به شرکت‌ها می‌سپارند.
3. C2B: مخفف Consumerto Business است که به معنی برقراری ارتباط بین مشتری یا مصرف‌کننده با شرکت‌های تجاری می‌باشد. برای مثال فردی که خودرو خود را برای فروش و نمایش به یک شرکت معرفی می‌کند.
4. C2C: مخفف Consumer to Consumer است که در آن افراد می‌توانند با یکدیگر خرید و فروش انجام دهند. برای مثال ebay کالاهای دست دوم یک فرد را به فرد دیگری می‌فروشد.تجارت آنلاین چیست ؟

مزایا و معایب تجارت الکترونیک

در ادامه به مهم‌ترین مزایا و معایب تجارت الکترونیک می‌پردازیم.

مزایای تجارت الکترونیک

مزایای تجارت الکترونیک برای مشتریان

راحتی

به راحتی در دنیای اینترنت با چند کلیک ساده می‌توانید لیستی از اجناسی که در سراسر دنیا وجود دارد در سبد خرید خود وارد کنید، تنها کاری که برای آن باید انجام دهید این است که در یکی از موتورهای جستجو نام کالای مورد نظر را تایپ کنید. پس از آن لیستی بلند بالا از سایت‌هایی که کالای شما را دارند برای شما ظاهر می‌شوند.

صرفه جویی در زمان

یکی از مهم‌ترین مزایای تجارت الکترونیک برای مشتریان، صرفه‌جویی در زمان است. فرض کنید که شما تصمیم می‌گیرید که خریدی را انجام دهید. اول باید محلی که فکر می‌کنید جنس مورد نظر شما وجود دارد پیدا کنید، پس از ساعت‌ها رانندگی در ترافیک به محل مورد نظر می‌رسید. حالا باید به دنبال محلی برای پارک خودرو باشید اگر خوش شانس باشید و پارکینگ عمومی و یا جای پارک مناسبی پیدا تجارت آنلاین چیست ؟ کنید، می‌توانید جستجو برای یافتن کالای خود را آغاز کنید. این تازه اول راه است؛ باید چندین مغازه و مسیرهای طولانی را طی کرده تا اجناس مختلف را ببینید، قیمت بگیرید، در صورتی که با خرید آنلاین به راحتی بدون گذراندن تمامی این موارد با صرف کمترین زمان، خریدی راحت دارید.

گزینه‌های فراوان برای انتخاب کردن

در یک خرید حضوری باید از این مغازه به آن مغازه بروید؛ در این لحظه شما فقط می‌توانید چند فروشگاه که در همان محدوده وجود دارند را مشاهده کنید ولی به وسیله تجارت الکترونیک، بدون نیاز به جستجوی فراوان در خیابان‌ها در فصول سرد و گرم سال می‌توانید اجناس مختلف را در کنار یکدیگر قرار داده و بهترین گزینه را انتخاب کنید.

امکان مقایسه آسان

در فضای تجارت الکترونیک به راحتی می‌توانید دو کالا را کنار هم قرار دهید و ویژگی‌های آن‌ها را با هم مقایسه کنید شما این امکان را ندارید که در دو فروشگاه مختلف بروید و اجناس را در کنار هم مقایسه کنید، ولی در خرید آنلاین با خیال راحت اجناس را در کنار هم قرار داده و شروع به بررسی آن‌ها می‌کنید.

دسترسی آسان به نظرات دیگران

در بازار آنلاین نظر مخاطبان برای کسب‌وکارها بسیار مهم است، آن‌ها از کاربران می‌خواهند نظرات مثبت و منفی خود را در مورد اجناس خریداری شده بیان کنند. در زمان خرید این نظرات را می‌بینید و چشم‌اندازی جدید از نظر مشتریان پیدا می‌کنید.

کوپن‌ها و تخفیف‌ها

تجارت‌های آنلاین برای جذب هرچه بیشتر مشتریان خود از تخفیفات استفاده می‌کنند. این تخفیف‌ها برای خریداران بسیار سودمند است و می‌توانند اجناسی را پیدا کنند که حتی تا ۸۰ درصد تخفیف دارد. با این خریدهای آنلاین می‌شود اجناس را با کمترین بهای ممکن خریداری کرد.

مزایای تجارت الکترونیک برای کسب‌وکارها

افزایش پایگاه مشتریان

دغدغه‌ای که تجارت‌های الکترونیک دارند گسترش محدوده فروش آن‌هاست. چه فروش آنلاین داشته باشند چه آفلاین می‌دانند که توانایی آن را دارند که شهر خود را پوشش دهند اما دغدغه اصلی آن‌ها پوشش دادن مشتریانی از شهرها و حتی کشورهای دیگر است که با تجارت الکترونیک خریداران به راحتی می‌توانند به فروشگاه اینترنتی آن‌ها دسترسی داشته باشند.

افزایش حجم فروش

فروش کسب‌وکار فقط به فروشگاه و خریدهای حضوری محدود نمی‌شود، در نتیجه حجم فروشی که یک فروشگاه فقط از شهر خود داشته گسترش پیدا کرده و محدوده بزرگ‌تری از مشتریان را دریافت کرده است.

۲۴ ساعته در ۳۶۵ روز سال

یکی از مزایای تجارت الکترونیک برای کسب و کارها، در دسترس بودن همیشگی این نوع کسب و کارها است. مشتریان‌تان در هر ساعاتی از روز، در هوای گرم یا سرد، در روز تعطیل و یا حالا که ویروس کرونا همه‌گیر شده است و بهتر است از خانه خارج نشوند، به شما دسترسی دارند و در این شرایط نیز باز هم مشتری شما باقی می‌مانند و خرید خود را انجام می‌دهند.

گسترش حوزه‌ی تجارت

ویژگی اصلی که اینترنت دارد، ترجمه است. در کسب‌وکار آنلاین نیاز ندارید که برای هر زبان زنده دنیا سایتی ایجاد کنید، مشتریان با استفاده از قابلیت ترجمه اینترنت آن را به زبان مورد نظر خود تغییر می‌دهند و به راحتی کالای خود را خریداری می‌کنند.

دریافت فوری پرداخت‌ها

در تجارت الکترونیک با کمی جستجو می‌توانید یک درگاه پرداخت آنلاین با توجه به نیازهای فروشگاه خود پیدا کرده و از آن استفاده کنید. این درگاه‌ها قابلیت این را دارند که پس از ۲ تا ۳ روز مبالغ پرداخت شده را به حساب شما واریز نمایند.

معایب تجارت الکترونیک

معایب تجارت الکترونیک برای مشتریان

حریم شخصی و امنیت

پیش از خرید از سایت‌ها بهتر است مطمئن شوید که سایت دارای امنیت کافی برای خرید است و به اطلاعات شخصی شما دسترسی پیدا ‌نمی‌کند. وجود نماد اعتماد الکترونیک در سایت می‌تواند این اطمینان خاطر را به شما بدهد که از اطلاعات شخصی شما استفاده نمی‌شود.

کیفیت

درست است که در خرید آنلاین می‌توان کالاها را در کنار هم قرار داد و مقایسه کرد اما این امکان را به شما نمی‌دهد که کالا را لمس کرده تا از جنس آن مطمئن شوید. پس تجارت آنلاین چیست ؟ این موضوع نیازمند این است که فروشگاه قابلیت عودت کالا را داشته باشد تا در صورت نارضایتی بتوانید جنس خود را پس دهید.

هزینه‌های پنهان

معمولا در خرید آنلاین هزینه ارسال و مالیات در فاکتور ثبت می‌شود، اما در بعضی موارد مانند خریدهای بین‌المللی ممکن است هزینه‌های دیگری برای حمل‌ونقل اضافه شود که در صورتحساب شما ثبت نگردد.

تأخیر در دریافت کالا

زمان‌هایی پیش می‌آید که برف سنگینی می‌بارد، کالای شما گم می‌شود یا به آدرسی اشتباه می‌رود در این موارد ممکن است در دریافت کالا تاخیر داشته باشید. پس احتمال آن را در نظر بگیرید.

نیاز به اینترنت

برای دسترسی به فروشگاه‌های آنلاین نیاز دارید که به اینترنت دسترسی داشته و بدون آن نمی‌توانید خریدی داشته باشید.

نبودن تعامل شخصی

برای خرید آنلاین مخصوصا برای بسته‌های بزرگتر، قوانین این فروشگاه برای شما به نمایش درمی‌آید، اما ممکن است این قوانین برای شما گیج‌کننده و مبهم باشد؛ در این مورد شخصی نیست تا به سوالات شما پاسخ دهد و نگرانی‌های شما تجارت آنلاین چیست ؟ را برطرف کند.

معایب تجارت الکترونیک برای کسب‌وکارها

مشکلات امنیتی

با وجود رعایت تمام نکات امنیتی باز هم ممکن است توسط هکرها سیستم شما هک شود.

مسائل پرداختی و مالی

در بسیاری از موارد پیش آمده که فروشنده و خریدار بر سر صورتحساب دچار مشکلاتی می‌شوند و به اختلاف می‌خورند. در این موارد موسسات مالی برای از دست ندادن مشتریان خود و راضی نگه داشتن آن‌ها طرف خریدار را می‌گیرند؛ در این حالت صاحبان کسب‌وکار دچار ضرر و زیان می‌‌شود.

نیاز به تخصیص هزینه‌های بیشتر برای زیرساخت‌های تجارت الکترونیک

برای اینکه اطمینان داشته باشید خرید و فروش در سیستم تجارت الکترونیکی شما به درستی انجام ‌می‌شود باید از افرادی متخصص در این زمینه استفاده کنید که بتوانند اقدامات لازم را برای انجام درست پرداخت‌ها و یا نحوه صحیح نمایش کالا در سایت به اجرا دربیاورند.

ارجاع کالا و خدمات پس از فروش

زیرساخت‌های که برای تجارت الکنرونیک در نظر می‌گیرید باید بدون مشکل باشد. زیرا در بعضی موارد کالایی توسط مشتریان عودت داده می‌شوند، در این زمان باید قابلیت این را داشته باشید که مبلغ پرداختی را بازگردانید، حتی در مواردی پیش می‌آید که مشتری خواهان مبلغی بیش از مبلغ پرداختی می‌باشد.

دسترسی به اینترنتی مناسب

درست است که امروزه اکثر مناطق به اینترنت دسترسی دارند اما قبل از راه‌اندازی تجارت الکترونیک اطمینان کافی از پهنای باند موجود در منطقه خود بدست آورید.

نگهداری و به روزرسانی مداوم

برای باقی ماندن در عرصه رقابت تجارت الکترونیک باید با نیازهای روز مشتریان و تغییرات تکنولوژی همراه و هم‌قدم باشید. که به‌روز بودن با سیستم تجارت الکترونیک شما را متحمل به پرداخت هزینه‌هایی می‌کند.

سخن پایانی

در این مقاله سعی شد مهم‌ترین مزایا و معایب تجارت الکترونیک معرفی گردد. اما به عنوان نکته پایانی باید بگوییم که در شرایط دنیای امروز، حرکت به سمت دنیای آنلاین و دیجیتالی شدن برای تمام کسب و کارها امری ضروری و واجب است. این نکته را در نظر داشته باشید که با بهره‌گیری مناسب از تجارت الکترونیک می‌توانید رونق فراوانی در کسب‌وکار خود ایجاد کنید.

تجارت الکترونیک (Electronic commerce) چیست؟

انجام تمام فعالیت‌های تجاری در بستر شبکه‌های اینترنتی ساده ترین تعریف برای تجارت الکترونیک یا E-commerce است.

تعریف تجارت الکترونیک، شباهت زیادی با کسب و کار اینترنتی دارد.

برای دریافت بهترین محتوای مرتبط با کسب و کار، در کانال تلگرام «کسب و کار با بورسینس» عضو شوید: عضویت در کانال تلگرام

البته با توجه به تعاریف گوناگونی که از طرف کمیسیون‌ها و سازمان‌های مختلف برای آن ارائه شده است می‌توان نتیجه گرفت زمینه‌های کاربرد تجارت الکترونیک بسیار گسترده تر از بحث مبادله کالا و خدمات در بستر وب است.

تجارت الکترونیک واژه‌ای است که نحوه استفاده از سیستم‌های اطلاعاتی – ارتباطی را توصیف می‌کند و در واقع پل ارتباطی بین دنیای فناوری اطلاعات و زندگی روزمره است. به طوری که امروزه حجم وسیعی از فعالیت‌های روزمره انسان به آن وابسته است.

همچنین در دنیای امروز تجارت الکترونیک یک مزیت رقابتی در شرکت‌ها محسوب می‌شود.

از مزایای استفاده از تجارت الکترونیک، ساده تر شدن و سریع تر شدن ارتباط شرکت‌ها، بنگاه‌ها و تمامی نهادهای مرتبط با یکدیگر است.

در واقع شرکت‌ها جهت برقراری ارتباط با یکدیگر، محدودیت‌های گذشته را نخواهند داشت، چرا که بسیاری از فعالیت‌ها از قبیل جستجو و مدیریت اطلاعات، بررسی وضعیت اعتبار، ایجاد اعتبار، پرداخت وجه، گزارش گیری و سایر مبادلات در بستر اینترنت صورت می‌گیرد.

به نوعی می‌توان گفت تجارت الکترونیک، تجارت بدون کاغذ است.

یکی از ساده‌ترین و کارآمدترین نقش های تجارت الکترونیک در زندگی روزمره افراد، خرید و فروش اجناس و انتقال وجه از طریق کارت‌های هوشمند و یا درگاه‌های پرداخت آنلاین است.

دستگاه‌های کارتخوان، درگاه‌های پرداخت آنلاین و پوزهای تجارت آنلاین چیست ؟ مجازی مجهز به بارکدخوان (QR Code) از ابزارهای دنیای تجارت الکترونیک هستند.

ارکان تجارت الکترونیک

ارکان تجارت الکترونیک نیز مانند سایر تجارت‌ها شامل خریدار، فروشنده، کالا یا خدمت ارائه شده، محیط تجارت، واسطه، پرداخت وجه و نحوه ارائه کالا یا خدمت است.

با این تفاوت که غالبا محیط تجارت الکترونیک یک فضای فیزیکی نیست و در بستر اینترنت صورت می‌گیرد و مبادلات مالی نیز توسط زیرساخت‌های بانکداری الکترونیک انجام می‌شود.

در برخی موارد رکن واسطه نیز حذف می‌شود و مبادلات بدون واسطه در قالب تجارت الکترونیک صورت می‌پذیرند.

دسته بندی‌های تجارت الکترونیک

تجارت الکترونیک به دسته های مختلفی تقسیم می شود که اطلاع از آن ها می تواند برای شروع کسب و کار مبتنی بر تجارت الکترونیک مفید باشد. در ادامه به مهمترین تقسیم بندی تجارت الکترونیک اشاره می کنیم

در تجارتB2B طرف های معامله هر دو شرکت هستند و در واقع این نوع تجارت برای شرکت‌هایی است که به یکدیگر خدمات و محصول ارائه می‌کنند.

برای مثال تجارت بین تولید کنندگان و خرده فروشان و یا تامین کنندگان مواد اولیه یک نوع تجارت B2B محسوب می‌شود.

این نوع تجارت عموما دربرگیرنده فروشگاه‌های آنلاین است و معرف همان تصوری است که بیشتر مردم از بحث تجارت الکترونیک دارند.

از قدیمی ترین سایت‌های B2C می‌توان به آمازون اشاره کرد که فعالیت خود را در سال 1995 میلادی به طور رسمی با فروش آنلاین کتاب آغاز کرد.

در این نوع تجارت، مصرف‌کنندگان پروژه‌ای با بودجه‌ای مشخص‌شده تعریف می‌کنند و آن را به صورت آنلاین بر روی وبسایت مورد نظر منتشر می‌کنند و شرکت‌ها برای انجام آن پروژه، پیشنهاد قیمت می‌دهند.

در این نوع تجارت افراد یا انجمن‌ها در بستر اینترنت کالاها و خدمات خود را در اختیار هم می‌گذارند و مبادله بین مصرف کنندگان صورت می‌گیرد.

امنیت در تجارت الکترونیک

نکته بسیار مهمی که در بحث تجارت الکترونیک مد نظر است، امنیت اطلاعات است؛ چراکه بر خالف تجارت سنتی، خریدار و فروشنده همدیگر را در هنگام مبادله تجاری نمی‌بینند.

به همین جهت باید راهی برای شناخت، صحت و تضمین اطلاعات در هنگام مبادلات و جابجایی وجه وجود داشته باشد.

همانطور که می‌دانید جلب اعتماد مشتری همواره یکی از اهداف اولیه در ایجاد رابطه بلند مدت با مشتریان است. همچنین وب سایت‌های فعال در زمینه تجارت الکترونیکی یکی از مکان‌هایی است که امکان سرقت و سوء استفاده از اطلاعات حساس افراد را برای کلاهبرداران اینترنتی فراهم می‌سازد.

در نتیجه اعتماد در جايی که مشتریان ملزم به ارائه اطلاعات حساس باشند، از اهمیت بسیاری برخوردار است.

از این رو استفاده از پروتکل‌های امنیت پرداخت مانند HTTPS (پروتکل انتقال اطلاعات رمزگذاری شده بین وب سایت و کاربر) برای جلوگیری از سرقت و یا سو استفاده از اطلاعات افراد نیز برای وبسایت‌ها حائز اهمیت است.

تجارت الکترونیک و بانکداری الکترونیک

بانک‌ها از جمله ارگان‌های مهمی هستند که نقش کلیدی در تجارت الکترونیک دارند.

تمامی نقل و انتقالات مالی از قبیل انتقال وجه و اسناد اعتباری توسط بانک‌ها و طبق قوانین موجود صورت می‌گیرد.

در واقع بانکداری الکترونیک مکمل تجارت الکترونیک است و تا زمانی که زیرساخت‌های لازم از طرف بانک فراهم نشود تجارت الکترونیک بی معناست و بخش اعظم مبادلات با اختلال مواجه خواهد شد.

از مزایای بانکداری الکترونیک کاهش استفاده از پول نقد و جایگزینی آن با زیرساخت‌ها و ابزارهای جدید از جمله کارت‌های بانکی، دستگاه‌های کارتخوان و درگاه‌های پرداخت است.

با توجه به آمارهای موجود، در گذشته سالانه 120 میلیارد ریال بابت جمع آوری و امحای اسکناس به اقتصاد ملی تحمیل می‌شد، که با ایجاد بسترهای بانکداری الکترونیک این عدد به میزان قابل توجهی تا 60 الی 70 درصد کاهش پیدا کرده است.

تجارت الکترونیک در ایران

ایران مانند دیگر کشورها، دارای شرکت‌های بسیاری است که برای توسعه بازار خود به اینترنت وابسته‌اند.

بحث تجارت الکترونیکی از سال 1375 شمسی در ایران مطرح بوده است؛ ولی با توجه به رشد جهانی موضوع تجارت الکترونیک، متاسفانه هنوز به اندازه کافی اقداماتی برای گسترش آن صورت نگرفته است.

هر تکنولوژی جدیدی برای ارتقا بیش از هر چیز نیازمند فرهنگ سازی و اثبات خود بین عموم افراد جامعه است و تجارت الکترونیک نیز در مسیر فرهنگ سازی قرار دارد.

یکی از معایب تجارت الکترونیکی، ناآشنایی عده زيادی از افراد جامعه با آن است که ناشی از نبود آموزش‌های عمومی و اجتماعی است. هنوز هم عده‌ای از افراد روش‌های سنتی در معاملات را ترجیح می‌دهند.

سخن پایانی

همان طور که بدون شک اختراع پول اولین انقلاب در زمینه تجارت بود، می‌توان گفت تجارت الکترونیک نیز انقلابی در زمینه تبادلات مالی در دهه‌های اخیر بوده است.

بسياري از اقتصاد دانان، بر اين باورند كه در سال‌هاي اخير، انقلابي شبيه انقلاب صنعتي به وقوع پيوسته و اين انقـلاب، جهـان را وارد ” عصـر اطلاعـات ” كرده است.

این نکته را نیز باید در نظر داشت که تجارت الکترونیک با توجه به پتانسیلی که دارد در بسیاری از کشورهای توسعه یافته مورد توجه قرار گرفته است. با این حال هنوز هم تردید‌هایی در مورد استفاده از آن در کشورهای در حال توسعه وجود دارد که نیازمند بهره وری از منابع موجود برای شناخت هر چه بیشتر و بهتر این فضاست.

ورود زودتر به دنیای تجارت الکترونیک به کسب و کارهای مختلف کمک می کند تا قبل از آنکه دیر شود، خود را به این قافله برسانند.

قصد شروع سرمایه‌گذاری در بورس را دارید؟ اولین قدم این است که افتتاح حساب رایگان را در یکی از کارگزاری‌ها انجام دهید:

برای سرمایه‌گذاری و معامله موفق، نیاز به آموزش دارید. خدمات آموزشی زیر از طریق کارگزاری آگاه ارائه می‌شود:

تجارت الکترونیک چیست ؟

به تمامی معاملاتی تجاری که از طریق کامپیوتر , اینترنت , تلویزیون صورت بگیرد تجارت الکترونیک میگویند در این مقاله به برسی کامل تجارت الکترونیک میپردازیم تا بیشتر با این تجارت در دنیای امروزی آشنا بشید و بتوانید در کسب و کار های خودتون از قوانین این تجارت استفاده کنید .

تجارت الکترونیک چیست و چه مزایایی دارد ؟

تجارت الکترونیک برای اولین بار در سال 1960 از طریق یک مبادله الکترونیکی داده ها بر روی شبکه ارزش افزوده (vans) معرفی شد و رشد این تجارت در سال 1990 و اوایل سال 2000 اتفاق افتاد یکی از وب سایت های بزرگ حال حاضر دنیا آمازون فعالیت خودش رو در سال 1995 بر پایه کسب و کار فروش کتاب آغاز کرد و یک وب سایت معروف دیگر که امکان مزایده آنلاین را برای کاربران فراهم کرد سایت ebay بود که با فروش بیش از تصور عروسک Beanie Babies شهرت و محبوبیت زیادی به دست آورد به همین خاطر با افزایش کاربران اینترنتی خیلی ها بر این باور بودن که تجارت الکترونیک روش خوبی برای انجام معاملات تجاری خواهد شد .

در طول چند سال اخیر سایت هایی مثل فیسبوک توییتر به وجود آمده اند که کمک زیادی به برزگ تر شدن تجارت الکترونیک کرده اند paymill در سال 2014 بر اساس فروش های انجام شده بر روی سایت shopify حاصل از تبلیغات این سایت بر روی سایت فیسبوک بوده است یعنی 85 درصد از خریدارن این وب سایت از طریق فیسبوک وارد این سایت شده اند این یکی از مزایاهای این تجارت است .

انواع تجارت الکترونیک ؟

تجارت الکترونیک شامل چهار دسته بندی میباشد B2B، B2C، C2B و C2C حال در زیر به برسی این چهار دسته بندی میپردازیم .

• B2B یا تجارت به تجارت

تجارت B2B به تجارتی گفته میشود که شرکت ها با یک دیگر تجارت کنند این تجارت به این صورت است تولید کننده اصلی محصول خود را به توزیع کنندگان میفروشند و عمده فروشان محصول را به خرده فروشان میفروشند

• B2C یا تجارت به مصرف کننده

این تجارت بدون دخالت انسان صورت میگیرید برای مثال امروزه سایت های زیادی هستند که به صورت فروشگاهی در حال فعالیت هستند که محصولات خود را برای فروش در سایت قرار میدهند و کاربر بدون هیچ واسطه ای محصولات را خریداری میکند بیشتر مردم تجارت الکترونیک را همین سایت های اینترنتی میدانند برای مثال سایت فایل مارکت رادیب به عنوان یک فروشگاه اینترنتی تجارت آنلاین چیست ؟ در زمینه قالب های آماده امکان خرید برای کاربران را فراهم کرده است .

• C2B یا مصرف کننده به تجارت

در این نوع تجارت شرکت ها درخواست ها و پروژه های خود را به صورت آنلاین همراه با قیمت انتخابی قرار میدهند و شرکت ها برای انجام پروژه پیشنهاد قیمت میدهند سپس مصرف کننده یا کسی که درخواست را ارسال کرده است پیشنهاد قیمت ها را برسی میکند و کار را برای انجام به یک شرکت واگذار میکند به عنوان مثال سایت پونیشا در ایران از این تجارت استفاده میکند .

• C2C یا مصرف کننده به مصرف کننده

این نوع تجارت را میتوان سایت های انجمن و گفتگو آنلاین نام برد که امکان خرید و فروش و تبلیغات برای محصول برای کاربران فراهم شده است تا در یک محیط بتوانند برای محصول خود تبلیغات کنند بین یک دیگر محصولات خود را قرار دهند و آن را به فروش برسانند نمونه این سایت ها Craigslist، eBay است .

مزایای تجارت الکترونیک ؟

تصور تجارت آنلاین چیست ؟ کنید در جهان چند هزار نفر از طریق تجارت الکترونیک برای خود کسب و کار راه اندازی کرده اند و مشغول به فعالیت هستند علاوه بر این که کسب و کار راه اندازی کرده اند باعث شده اند برای چنیدن هزار نفر دیگر هم شغل ایجاد شود سایت آمازون را در نظر بگیرید علاوه بر کسب و کار خود برای چندین نفر شغل ایجاد کرده است .

این را هم مد نظر داشته باشید شما در منزل خود میتوانید به راحتی بهترین محصولات را انتخاب کنید و آن را خریداری کنید تجارت الکترونیک هم به مصرف کننده و هم به تولید کننده و هم به توزیع کننده کمک شایانی کرده است و باعث شده کاربران و فروشندگان از این امکانات بهره مند شوند امکاناتی مثل راحتی , صرفه جویی در زمان , بهترین انتخاب , مقایسه کردن , برسی نظرات خریدارن , تخفیف ها , افرایش مشتریان برای فروشنده , ساده شدن پرداخت ها , تراکنس های فوری این چند نمونه از مزایای این تجارت بود .

راه اندازی یک کسب و کار بر پایه تجارت الکترونیک ؟

زمانی که حرف از راه اندازی کسب و کار در حوزه تجارت الکترونیک زده میشود همه ذهن ها به سمت طراحی یک وب سایت یا یک اپلیکیشن برای شروع کسب و کار میرود در گذشته راه اندازی یک کسب و کار یا یک تجارت آنلاین چیست ؟ وب سایت برای شروع کسب و کار آنلاین به سادگی الان نبوده امروزه با وجود سیستم مدیریت محتوای آماده مثل وردپرس . جوملا میتوان به راحتی و بدون دانش خاصی یک وب سایت ایجاد کرد همچنین برای کسانی که میخواهند سایت و کسب و کار خود را به صورت اختصاصی راه اندازی کنند فریم ورک هایی مثل سیمفونی , لاراول , زند در دسترس است که کمک زیادی به راه اندازی کسب و کار میکند .

ثبت امتیاز برای این مطلب

احساست رو با بقیه تقسیم کن و امتیاز بده ★ ★ ★ ★ ★ ( 3 امتیاز , میانگین امتیازات 4.66 از 5 میباشد )

درباره نویسنده این مطلب

مرادیان هستم، یک عاشق تکنولوژی و دیجیتال مارکتینگ، دوست دارم چیزای جدید یاد بگیرم و چیزای جدید به همه یاد بدم.

تجارت الکترونیک چیست ؟

به تمامی معاملاتی تجاری که از طریق کامپیوتر , اینترنت , تلویزیون صورت بگیرد تجارت الکترونیک میگویند در این مقاله به برسی کامل تجارت الکترونیک میپردازیم تا بیشتر با این تجارت در دنیای امروزی آشنا بشید و بتوانید در کسب و کار های خودتون از قوانین این تجارت استفاده کنید .

تجارت الکترونیک چیست و چه مزایایی دارد ؟

تجارت الکترونیک برای اولین بار در سال 1960 از طریق یک مبادله الکترونیکی داده ها بر روی شبکه ارزش افزوده (vans) معرفی شد و رشد این تجارت در سال 1990 و اوایل سال 2000 اتفاق افتاد یکی از وب سایت های بزرگ حال حاضر دنیا آمازون فعالیت خودش رو در سال 1995 بر پایه کسب و کار فروش کتاب آغاز کرد و یک وب سایت معروف دیگر که امکان مزایده آنلاین را برای کاربران فراهم کرد سایت ebay بود که با فروش بیش از تصور عروسک Beanie Babies شهرت و محبوبیت زیادی به دست آورد به همین خاطر با افزایش کاربران اینترنتی خیلی ها بر این باور بودن که تجارت الکترونیک روش خوبی برای انجام معاملات تجاری خواهد شد .

در طول چند سال اخیر سایت هایی مثل فیسبوک توییتر به وجود آمده اند که کمک زیادی به برزگ تر شدن تجارت الکترونیک کرده اند paymill در سال 2014 بر اساس فروش های انجام شده بر روی سایت shopify حاصل از تبلیغات این سایت بر روی سایت فیسبوک بوده است یعنی 85 درصد از خریدارن این وب سایت از طریق فیسبوک وارد این سایت شده اند این یکی از مزایاهای این تجارت است .

انواع تجارت الکترونیک ؟

تجارت الکترونیک شامل چهار دسته بندی میباشد B2B، B2C، C2B و C2C حال در زیر به برسی این چهار دسته بندی میپردازیم .

• B2B یا تجارت به تجارت

تجارت B2B به تجارتی گفته میشود که شرکت ها با یک دیگر تجارت کنند این تجارت به این صورت است تولید کننده اصلی محصول خود را به توزیع کنندگان میفروشند و عمده فروشان محصول را به خرده فروشان میفروشند

• B2C یا تجارت به مصرف کننده

این تجارت بدون دخالت انسان صورت میگیرید برای مثال امروزه سایت های زیادی هستند که به صورت فروشگاهی در حال فعالیت هستند که محصولات خود را برای فروش در سایت قرار میدهند و کاربر بدون هیچ واسطه ای محصولات را خریداری میکند بیشتر مردم تجارت الکترونیک را همین سایت های اینترنتی میدانند برای مثال سایت فایل مارکت رادیب به عنوان یک فروشگاه اینترنتی در زمینه قالب های آماده امکان خرید برای کاربران را فراهم کرده است .

• C2B یا مصرف کننده به تجارت

در این نوع تجارت شرکت ها درخواست ها و پروژه های خود را به صورت آنلاین همراه با قیمت انتخابی قرار میدهند و شرکت ها برای انجام پروژه پیشنهاد قیمت میدهند سپس مصرف کننده یا کسی که درخواست را ارسال کرده است پیشنهاد قیمت ها را برسی میکند و کار را برای انجام به یک شرکت واگذار میکند به عنوان مثال سایت پونیشا در ایران از این تجارت استفاده میکند .

• C2C یا مصرف کننده به مصرف کننده

این نوع تجارت را میتوان سایت های انجمن و گفتگو آنلاین نام برد که امکان خرید و فروش و تبلیغات برای محصول برای کاربران فراهم شده است تا در یک محیط بتوانند برای محصول خود تبلیغات کنند بین یک دیگر محصولات خود را قرار دهند و آن را به فروش برسانند نمونه این سایت ها Craigslist، eBay است .

مزایای تجارت الکترونیک ؟

تصور کنید در جهان چند هزار نفر از طریق تجارت الکترونیک برای خود کسب و کار راه اندازی کرده اند و مشغول به فعالیت هستند علاوه بر این که کسب و کار راه اندازی کرده اند باعث شده اند برای چنیدن هزار نفر دیگر هم شغل ایجاد شود سایت آمازون را در نظر بگیرید علاوه بر کسب و کار خود برای چندین نفر شغل ایجاد کرده است .

این را هم مد نظر داشته باشید شما در منزل خود میتوانید به راحتی بهترین محصولات را انتخاب کنید و آن را خریداری کنید تجارت الکترونیک هم به مصرف کننده و هم به تولید کننده و هم به توزیع کننده کمک شایانی کرده است و باعث شده کاربران و فروشندگان از این امکانات بهره مند شوند امکاناتی مثل راحتی , صرفه جویی در زمان , بهترین انتخاب , مقایسه کردن , برسی نظرات خریدارن , تخفیف ها , افرایش مشتریان برای فروشنده , ساده شدن پرداخت ها , تراکنس های فوری این چند نمونه از مزایای این تجارت بود .

راه اندازی یک کسب و کار بر پایه تجارت الکترونیک ؟

زمانی که حرف از راه اندازی کسب و تجارت آنلاین چیست ؟ کار در حوزه تجارت الکترونیک زده میشود همه ذهن ها به سمت طراحی یک وب سایت یا یک اپلیکیشن برای شروع کسب و کار میرود در گذشته راه اندازی یک کسب و کار یا یک وب سایت برای شروع کسب و کار آنلاین به سادگی الان نبوده امروزه با وجود سیستم مدیریت محتوای آماده مثل وردپرس . جوملا میتوان به راحتی و بدون دانش خاصی یک وب سایت ایجاد کرد همچنین برای کسانی که میخواهند سایت و کسب و کار خود را به صورت اختصاصی راه اندازی کنند فریم ورک هایی مثل سیمفونی , لاراول , زند در دسترس است که کمک زیادی به راه اندازی کسب و کار میکند .

ثبت امتیاز برای این مطلب

احساست رو با بقیه تقسیم کن و امتیاز بده ★ ★ ★ ★ ★ ( 3 امتیاز , میانگین امتیازات 4.66 از 5 میباشد )

درباره نویسنده این مطلب

مرادیان هستم، یک عاشق تکنولوژی و دیجیتال مارکتینگ، دوست دارم چیزای جدید یاد بگیرم و چیزای جدید به همه یاد بدم.